Privacy Statement AVG mei 2018
Bij Divyashop streven we ernaar om uw privacy te beschermen en te respecteren overeenkomstig de EU’s General Data Protection Regulation / de Algemene Verordening Gegevensbescherming (GDPR of AVG). Divyashop respecteert de privacy van alle gebruikers van haar site en draagt er zorg voor, dat de persoonlijke informatie die u ons verschaft vertrouwelijk wordt behandeld. Wij gebruiken uw gegevens om de bestellingen zo snel en gemakkelijk mogelijk te laten verlopen. Voor het overige zullen wij deze gegevens uitsluitend gebruiken met uw toestemming.
Divyashop zal uw gegevens nooit aan derden verkopen en zal deze uitsluitend aan derden ter beschikking stellen, die zijn betrokken bij het uitvoeren van uw bestelling. Onze werknemers en door ons ingeschakelde derden zijn verplicht om vertrouwelijkheid van uw gegevens te respecteren. De ingangsdatum voor de geldigheid van deze voorwaarden is 24 mei 2018. Dit privacybeleid beschrijft welke gegevens over u door ons worden verzameld, waar deze gegevens voor worden gebruikt en met wie en onder welke voorwaarden deze gegevens eventueel met derden kunnen worden gedeeld. Ook leggen wij aan u uit op welke wijze wij uw gegevens tegen misbruik beschermen en welke rechten u heeft met betrekking tot de door u aan ons verstrekte persoonsgegevens. Als u vragen heeft over ons privacybeleid, stuurt u dan een e-mail naar info@divyashop.nl.
Wanneer verzamelen we persoonlijke gegevens?
Wanneer u een bestelling bij ons heeft geplaatst en u zich heeft aangemeld voor onze nieuwsbrief.
Om u een goede en persoonlijke service te kunnen bieden, hebben we enkele gegevens van u nodig. Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt voor diensten waarom u specifiek heeft gevraagd, dus wanneer u een bestelling bij ons plaatst of als u zich inschrijft voor onze nieuwsbrief, dan worden uw naam en email-adres opgeslagen.
Identiteitsgegevens:
Dit zijn de gegevens, die u invult tijdens het bestel-of registratieproces:
– NAW-gegevens
– Email-adres
– Mobiele telefoonnummer
De bestelgegevens gebruiken we om uw bestelling te verwerken en het pakketje zo snel mogelijk bij u te bezorgen. Uw e-mailadres en telefoonnummer kunnen hierbij handig zijn wannneer er bijvoorbeeld iets mis is met uw pakket. Het email-adres, dat u hier invult wordt niet gebruikt voor marketingdoeleinden. In geval van een vermoeden van fraude of misbruik van onze webwinkel kunnen wij persoonsgegevens aan de bevoegde autoriteiten overhandigen.
Cookies
Onze website installeert een cookie voor analyse van uw surfgedrag, zodat we onze website optimaal kunnen samenstellen. Cookies geven ons informatie over websitenavigatie, uw IP-adres en de uitgevoerde acties op de website van Divyashop, zoals de bekeken pagina’s. Cookies helpen ons om de website aan te passen aan uw persoonlijke behoeften, maar ook om veiligheidsbedreigingen en misbruik te detecteren en te voorkomen.
Met wie worden uw gegevens gedeeld?
Divyashop deelt, verkoopt, verhuurt of verhandelt uw informatie met geen enkele derde zonder uw toestemming. De gegevens zijn slechts inzichtelijk voor de partijen betrokken bij het uitvoeren van uw bestelling. Deze zijn:
TransIP
Webhostingdiensten worden door ons afgenomen bij TransIP. TransIP gebruikt uw gegevens niet voor eigen doeleinden en heeft maatregelen genomen om verlies en ongeoorloofd gebruik van uw persoonsgegevens te voorkomen. TransIP is op grond van de overeenkomst tot geheimhouding verplicht alsook om passende beveiligingsmaatregelen te nemen. Deze beveiligingsmaatregelen bestaan uit het toepassen van SSL- encryptie, dit ziet u aan de HTTPS-verbinding in onze URL. Bij een HTTPS-verbinding vindt het internetverkeer versleuteld plaats om de privacy- en veiligheid van onze klanten te waarborgen.
Mijnwebwinkel
Onze webwinkel is ontwikkeld met software van MijnWebwinkel. Persoonsgegevens, die u ten behoeve van onze dienstverlening aan ons beschikbaar stelt, worden met deze partij gedeeld. Zij hebben toegang tot uw gegevens om ons (technische) ondersteuning te bieden. Zij zullen uw gegevens nooit gebruiken voor een ander doel.
MailChimp
Wij versturen nieuwsbrieven via MailChimp. MailChimp zal uw naam en e-mailadres nooit voor eigen doeleinden gebruiken. Onderaan elke e-mail, die wij via MailChimp hebben verzonden, ziet u de ‘unsubscribe’ link staan waarop u kunt klikken om u af te melden voor de nieuwsbrief. U ontvangt deze dan niet meer. MailChimp maakt gebruik van cookies en behoudt zich het recht voor om uw gegevens te gebruiken voor het verder verbeteren van de dienstverlening en in het kader daarvan informatie met derden te delen.
Mollie
Voor het afhandelen van de betalingen in onze webwinkel, maken wij gebruik van het platform Mollie. Mollie verwerkt uw naam, adres en woonplaatsgegevens en uw betaalgegevens, zoals uw bankrekeningnummer. En heeft ook technische maatregelen genomen om uw persoonsgegevens te beschermen. Mollie behoudt zich het recht voor uw gegevens te gebruiken om de dienstverlening verder te verbeteren en in het kader daarvan gegevens met derden te delen. Mollie bewaart uw gegevens niet langer dan op grond van de wettelijke termijnen is toegestaan.
MyParcel / PostNL
Indien u een bestelling bij ons plaatst is het onze taak om uw pakket bij u te laten bezorgen. Wij maken gebruik van de diensten van MyParcel & PostNL voor het uitvoeren van de leveringen. Het is daarvoor noodzakelijk dat wij uw naam, adres en woonplaatsgegevens met hen delen. Zij gebruiken deze gegevens alleen ten behoeve van het uitvoeren van de overeenkomst. In het geval dat PostNL onderaannemers inschakelt, stelt PostNL uw gegevens ook aan deze partijen ter beschikking.
Beveiligde pagina’s
De online betaalmogelijkheden zijn beveiligd. De pagina`s zijn beschermd met SSL, waardoor uw gegevens versleuteld worden verzonden en het onmogelijk is voor derden om uw gegevens te zien. U kunt de beveiliging checken door op de betalingspagina op uw rechtermuisknop te drukken en te kiezen voor ‘Eigenschappen’. U krijgt nu een venster met de verbindingsgegevens. Bij ‘Verbinding’ staat vermeld, dat het om een SSL-verbinding gaat.
Rechten ten aanzien van uw persoonlijke gegevens
- U heeft het recht een kopie te vragen van de persoonlijke gegevens, die Divyashop van u heeft.
- U heeft het recht Divyashop te vragen uw persoonlijke gegevens te corrigeren als deze onjuist of verouderd zijn.
- U heeft het recht te vragen om verwijdering van uw persoonlijke gegevens wanneer wij deze gegevens niet meer hoeven te behouden.
Hoe lang bewaren we uw persoonlijke gegevens?
We bewaren uw klantprofiel, totdat u aangeeft dat u niet langer van onze diensten gebruik wenst te maken. Op grond van toepasselijke administratieve verplichtingen, dienen wij facturen met uw (persoons) gegevens te bewaren. Deze gegevens zullen wij dus voor zolang de toepasselijke termijn loopt, bewaren.
Wettelijke Verplichting
We zullen uw persoonlijke informatie vrijgeven, als hiertoe een wettelijke verplichting is of als we als bedrijf, redelijkerwijs vermoeden dat vrijgave noodzakelijk is om de rechten van ons bedrijf te beschermen en/of gevolg te geven aan een gerechtelijke procedure, gerechtelijk bevel of juridische procedure. We zullen er echter alles aan doen om ervoor te zorgen, dat uw privacyrechten beschermd blijven.
Wijziging van deze privacy policy
Divyashop behoudt zich het recht voor deze privacy policy op elk moment te wijzigen. De geldende versie is altijd beschikbaar op onze website. We verzoeken u dit privacy statement regelmatig te controleren om er zeker van te zijn dat u tevreden bent met eventuele wijzigingen. Als we wijzigingen aanbrengen, die een significante verandering van onze privacy statement met zich meebrengen, brengen we u per e-mail op de hoogte.
Tot Slot
Mocht u na het lezen van deze privacy policy toch nog vragen hebben over de bescherming van uw privacy tijdens uw bezoeken op onze website, neem dan gerust contact met ons op via info@divyashop.nl